Preguntas frecuentes

Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), transferencia bancaria y MercadoPago. Las tarjetas de crédito tienen hasta 12 cuotas sin interés con bancos adheridos.

Podés modificar o cancelar tu pedido dentro de las 2 horas de realizado, siempre que aún no haya sido despachado. Contactanos por WhatsApp lo antes posible con tu número de orden.

Sí, absolutamente. Todos nuestros perfumes son originales y sellados, importados directamente de distribuidores oficiales. Cada fragancia incluye su packaging completo de fábrica.

Al confirmar el pago recibís un email con el resumen de tu pedido y número de orden. Si no lo recibís dentro de los 30 minutos, revisá la carpeta de spam o contáctanos.

CABA: 24 horas hábiles. GBA: 24–48 horas hábiles. Interior del país: 3–7 días hábiles. Los tiempos se cuentan desde el despacho, no desde el momento del pago.

Sí. Envío gratis a CABA y GBA en compras desde $40.000. Para el interior del país, el envío es gratis desde $60.000. Debajo del mínimo, el costo depende de la zona.

Una vez despachado, te enviamos un email con el número de seguimiento y el link para rastrear tu paquete en tiempo real en el sitio del courier.

Sí, enviamos a todo el territorio argentino. Los tiempos y costos varían según la provincia de destino.

En cada producto detallamos las notas olfativas (salida, corazón y fondo), la familia olfativa y la intensidad. Si tenés dudas, escribinos por WhatsApp y te asesoramos según tus preferencias personales.

La concentración de aceites esenciales. Parfum (20–30%) es la más intensa y duradera. EDP (15–20%) es muy duradera, ideal para uso diario. EDT (5–15%) es más fresca y ligera. En cada producto especificamos el tipo.

Por el momento no comercializamos muestras ni decants. Todos nuestros productos se venden en sus presentaciones originales de fábrica.

Sí, todos los precios publicados en el sitio incluyen IVA y son el precio final que pagás.

Por razones higiénicas y de calidad, no aceptamos devoluciones por preferencia olfativa una vez que el producto fue abierto. Sí aceptamos cambios o devoluciones por productos defectuosos, dañados en el transporte o enviados por error.

Contactanos dentro de las 48 horas de recibido el pedido por WhatsApp con fotos del producto y el embalaje. Gestionamos el reemplazo o reembolso sin costo para vos.

Una vez aprobada la devolución, el reembolso se acredita en 5 a 10 días hábiles en el mismo medio de pago utilizado.